Política de envio

Política de Envio — Modernique

Na Modernique, trabalhamos para garantir que seu pedido chegue com segurança, qualidade e no menor prazo possível.

Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado em até 1 a 5 dias úteis.

Pedidos realizados via cartão de crédito costumam ter aprovação mais rápida, enquanto pagamentos via boleto podem levar até 3 dias úteis para confirmação bancária.

Prazo de Entrega

O prazo médio de entrega varia entre 7 a 20 dias úteis após o envio, dependendo da região e da transportadora responsável.

Em períodos de alta demanda, promoções ou datas comemorativas, o prazo poderá sofrer pequenas alterações.

Código de Rastreamento

Todos os pedidos enviados pela Modernique possuem código de rastreamento.

O código será enviado automaticamente para o e-mail cadastrado em até 7 dias úteis após o processamento do pedido.

Frete

Oferecemos Frete Grátis para todo o Brasil em campanhas e produtos selecionados.

As condições de frete podem variar conforme promoções vigentes na loja.

Tentativas de Entrega

É importante que haja alguém disponível para receber o pedido no endereço informado.

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Após isso, o produto poderá retornar ao centro logístico.

Caso o endereço tenha sido preenchido incorretamente pelo cliente, um novo custo de envio poderá ser cobrado.

Informações Importantes

A Modernique não se responsabiliza por:

• endereço preenchido incorretamente;
• ausência do recebedor no local;
• atrasos causados por greves, fatores climáticos ou situações fora do nosso controle.

Pedido em Atraso

Se seu pedido ultrapassar o prazo estimado, nossa equipe realizará toda a assistência necessária para acompanhar a entrega junto à transportadora.

Entre em contato pelo nosso suporte oficial informando seu número de pedido.

Contato

Em caso de dúvidas, nossa equipe estará pronta para ajudar.

E-mail de suporte: contato@modernique.com.br

Horário de atendimento:
Segunda a Sexta — 09h às 18h.