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Política de Envio — Modernique
Na Modernique, trabalhamos para garantir que seu pedido chegue com segurança, qualidade e no menor prazo possível.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado em até 1 a 5 dias úteis.
Pedidos realizados via cartão de crédito costumam ter aprovação mais rápida, enquanto pagamentos via boleto podem levar até 3 dias úteis para confirmação bancária.
O prazo médio de entrega varia entre 7 a 20 dias úteis após o envio, dependendo da região e da transportadora responsável.
Em períodos de alta demanda, promoções ou datas comemorativas, o prazo poderá sofrer pequenas alterações.
Todos os pedidos enviados pela Modernique possuem código de rastreamento.
O código será enviado automaticamente para o e-mail cadastrado em até 7 dias úteis após o processamento do pedido.
Oferecemos Frete Grátis para todo o Brasil em campanhas e produtos selecionados.
As condições de frete podem variar conforme promoções vigentes na loja.
É importante que haja alguém disponível para receber o pedido no endereço informado.
As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Após isso, o produto poderá retornar ao centro logístico.
Caso o endereço tenha sido preenchido incorretamente pelo cliente, um novo custo de envio poderá ser cobrado.
A Modernique não se responsabiliza por:
Se seu pedido ultrapassar o prazo estimado, nossa equipe realizará toda a assistência necessária para acompanhar a entrega junto à transportadora.
Entre em contato pelo nosso suporte oficial informando seu número de pedido.
Em caso de dúvidas, nossa equipe estará pronta para ajudar.
E-mail de suporte: contato@modernique.com.br
Horário de atendimento:
Segunda a Sexta — 09h às 18h.